スタジオ運営〜私なりの考え
今朝神戸のリョウさんのブログを読んでいてこれは一言物申さないと駄目だな~~って思いブログ書きます
スタジオ運営って例えばフリーでフィットネスクラブで働くトレーナーとは大きく違います。
フィットネスクラブの中で働く場合、集客、イメージ、運営方法なんかは大手のクラブがやっていることの傘の下にいてやるってことになります。
それとは反対に、自分でスタジオを運営する場合、スタジオのイメージ、方針、トレーニング方法、料金、時間なんかは自分で自由に決められます。
これはある意味凄く自由で、極端に言えば1レッスン10万にすることも可能です。
時間も一人のトレーニング時間10分とかっていうのも自分の方針として出来ます。
しかし、この自由さって非常に難しいんですよね~~~ さらに危険でもある。
全てにおいて気持ちのいいバランスを取らないと駄目なんです。
いわゆるWin Winの状態にしなきゃならない。
簡単に言うと、お客さんにとっても幸せじゃないと駄目だし、SQUEEZOOにとっても幸せじゃないといけない。
料金でいうと、お客さんからしたらやっているトレーニング内容やサービスに対して適正じゃないと駄目だし、SQUEEZOOからしたら運営して行く上でちゃんと儲かる金額じゃないと駄目。
トレーニング内容にしても、どんなに良いとわかっていてもフリーウェイトをいやがる人に無理矢理フリーウェイトをやらしては駄目。その重要性や、どうしてもその人がやりたいって思うまでキチンと説明することが必要。
お客さんに選ばせないと駄目なんです お客さんが納得しないと駄目だと思います
逆にお客さんが喜ぶことはどんどんやったほうが良いと思います(全員を喜ばせるのはなかなか難しいですが)
要は運営側が顧客の感覚を失っちゃ駄目だってことなんです。良いからこれをやれだと駄目だと思います。
キチンと説明して、納得してもらえれば何も問題ないですが
そういう説明するってことを怠っては駄目ですね~~~
バ~イ